東商ICT相談室

ソーシャルメディアってなんですか?

Q

「ソーシャルメディア」って何ですか?

A

昨今代表的なものとして、Facebook、Twitter、Mixiなどがあげられます。
いずれも、インターネットを通じて特定あるいは不特定多数の人々と、
国内外問わずコミュニケーションできるメディアです。

自分の意見や感想をインターネット上に発信したり、逆に、他の方の意見や感想、
出来事などを参照したりと、様々なジャンルについて、基本的には利用者の自己責任で
情報を共有する場となっています。

個人的な利用はもちろんのこと、社会を構成する企業も、企業人としてコミュニティに参加して
情報共有を行っています。

そのような特性上、直接的な商品紹介ではなく「ファン」「友達」づくり、
という姿勢での利用が有効とされています。

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