ICT活用企業紹介

中小企業支援制度を活用してホームページを活用

製造業E社

皮革のリペア等の業務を行う個人企業E社は、個人向けの事業を展開しています。
創業10年ほどの個人企業ですが、売上も順調に上がってきています。
個人企業のため、設立当初よりホームページでの集客を主たる営業方針としており、営業はホームページのみとなっております。
ホームページの作成・運営を進めるにあたり、開業当初より社長自ら行っております。
しかし、社長も自分でやるのはなかなか難しいこともあります。特に専門的なことについては限界があります。
そのような時、この企業では東京商工会議所や、自治体の中小企業支援サービス等を上手に活用し、ホームぺージを作成・運営してきました。
今回は、この企業のホームページの事例についてご紹介します。

 

会社設立直後のホームページ作成

E社は、現在の社長が独立して開業した企業です。
開業当初は知名度もなく、付き合いのある企業等も多くありませんでした。
創業にあたり、社長はホームページで営業をすることを考えており、自社のホームページを自分で作成することとしました。
まず同業者のホームページを複数調査し、どのようなホームページがSEOに有効か、お客様に購買してもらいやすいかを分析しました。そのなかでも最もよいと判断したホームページをもとに自社サイトを作成することとしました。
しかし、ホームページを作成することについては初心者であった為、どうすればよいかわかりません。
業者にお願いする費用も掛けたくないので、いろいろ調べたところ、自治体で低額のホームページ作成セミナーを開催していました。
そこで、そのセミナーを受講し、それをもとにホームページを作成していきました。
しかし、ある程度進むと、自分だけでは限界を感じることがあったそうです。
そこで、無料または低額の、地方自治体や東京商工会議所の専門家派遣(https://www.tokyo-cci.or.jp/soudan/expert/)等の制度を活用し、課題を克服しながら作成していきました。
具体的には、ホームページのSEO対策、デザイン等について専門家と検討しながら進めることができました。
高額な費用を掛けることなく、低額もしくは無料な自治体のセミナーや自治体・東商の専門家派遣等を活用することで、自社のホームページを開設することができました。

ホームページ開設後に実施したこと

開設した後は、より多くの売上を得るためにホームページの改善に着手します。
具体的には、SEOの強化・ホームページの導線の改善・SNSの活用などです。
それらについても、専門家派遣を活用し、Googleアナリティクスによるアクセス解析をもとに、定期的に自社のホームページの情報を確認し、改善を行っていきました。
実際にGoogleアナリティクスのデータを見て、各種検索エンジンの最新トレンドを考慮にいれながら、SEOやホームページの導線等のデザインの見直しを行っていきます。
また、SNSについても、ブログ、Facebook等の活用の仕方について、専門家の助言を得ながら進めていきました。
これらについては、支援制度を上手に使い、長期間にわたり、年に数回専門家に助言をもらい、逐次改善を行いました。
また、専門家と合う日程をきめ、定期的に打合せを行うため、ホームページを放置することもなく、定期的に見直さざるを得ない状況を意識的に作っていきました
それにより、現在Googleにて関連キーワードで検索した際には常に1ページ目に表示され、ホームページの集客だけで十分に売上が上がっており、遠方(沖縄からも)からの問合せも入る状態となりました。

 

今後の展開

今後の展開としては、現在リニューアルを検討しているところです。
デザイン等も古くなってきており、最近のSEOにも対応できていない状況となってきています。
ここでも、専門家の力を借りて、最新のネットの情報を収集し、リニューアルの課題を1歩づつ解決していきながら、進めてくとのことでした。

 

最後に

ホームページを開いている企業が多くない時代は、ホームページを開設すればお客が来てくれるというような時代もありました。
しかし、現在はほとんどの企業がホームページを開設しております。
お客様に見ていただくホームページを作成・運用するには競合他社のホームページに勝たなければなりません。
そこでは、様々な専門的な知識が必要になってきます。
そのような中、無料、もしくは低額で専門家に相談する制度を活用するのも効果的な方法だと思います。
東京商工会議所や、最寄りの地方自治体の中小企業支援サービス等を活用し、ホームぺージを見直してはいかがでしょうか。

 

参考:東京商工会議所専門家派遣制度:https://www.tokyo-cci.or.jp/soudan/expert/